Términos del servicio

La TIENDA VIRTUAL de BRUJILDA BOUTIQUE, coloca a disposición de sus clientes la posibilidad de comprar sus productos a través de Internet.

Los términos y condiciones de las compras que realice el cliente por este medio serán los que constan a continuación y que serán aceptados por el cliente, como condición esencial para acceder a los productos ofrecidos por BRUJILDA BOUTIQUE por medio de éste Sitio.

La posibilidad de realizar compras a través de esta página, está disponible de manera exclusiva para los clientes que cuenten con capacidad jurídica, según lo dispuesto por la normatividad colombiana vigente. En consecuencia, BRUJILDA BOUTIQUE no se encuentra obligada a emitir aceptación de una oferta emanada de un cliente que no posea la capacidad necesaria para contratar.

Independencia de disposiciones.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Registro.

Los productos que los clientes de BRUJILDA BOUTIQUE podrán adquirir se enuncian y describen en el sitio web: www.brujildaboutique.com (en adelante la TIENDA VIRTUAL).

El sitio requiere tener un registro de los principales datos del cliente que nos permita un trato personalizado con el mismo. Para este fin existe una sección denominada REGISTRO, en la cual podrá acceder a un formulario de registro de nuevos clientes.
Para registrarse es necesario colocar todos los datos solicitados.
Si Usted ya se registró y desea volver a comprar, solo debe indicar su nombre de usuario y clave de acceso, previamente registrada.
La TIENDA VIRTUAL no es la encargada de efectuar los descuentos de tarjetas de crédito, ni de guardar los datos relacionados con ese fin, como números de tarjeta o cuenta, claves, etc. BRUJILDA BOUTIQUE. Para esto cuenta con el servicio de MercadoPago y/o PayU Latam, empresa que es la encargada a través de la cual se realizan todos los pagos derivados de sus compras. MercadoPago MercadoPago y/o PayU Latam cumple con todos los estándares de seguridad, garantizando la seguridad de sus transacciones y tanto Netscape Navigator como Microsoft Internet Explorer soportan este tipo de transacciones.
LA TIENDA VIRTUAL ha sido desarrollada para asegurar que su información personal permanezca confidencial.

Servicio

El Sitio requiere que todos sus clientes se identifiquen con su nombre de usuario y clave de acceso antes de poder acceder a su información. Si usted olvida su nombre de usuario y clave de acceso, podrá utilizar la facilidad de recordatorio que le proporcionamos.
El Sitio se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier omisión o información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso.
El Sitio se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda de servicio de la tienda virtual, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso.
El horario de atención para el ingreso de un pedido a nuestra tienda virtual es de veinte y cuatro (24) horas, los siete (7) días a la semana.
En El Sitio se respetarán los precios de oferta para los artículos ofertados en la tienda virtual y el pedido será facturado con los precios vigentes el día en que sea registrado el producto.
Cuando se realice su compra, sus datos serán enviados automáticamente a nuestro servidor de comercio seguro, encriptando toda su información personal antes de ser transmitida por Internet.

Condiciones de pago

Para el registro del pedido de productos o servicios disponibles, será indispensable que el cliente elija los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, de acuerdo con las especificaciones solicitadas en el formato de oferta y según los medios de pago que se encuentran establecidos en este Sitio.
BRUJILDA BOUTIQUE no se hace responsable de las fallas en la comunicación de las entidades bancarias o de crédito, ni de los daños causados a los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Así mismo, BRUJILDA BOUTIQUE no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros que accedan a la red pese a las herramientas de prevención implementadas en esta página.
Una vez que BRUJILDA BOUTIQUE verifique el pago, podrá proceder a la aceptación del pedido realizado por el cliente. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, BRUJILDA BOUTIQUE podrá negar el pedido o aceptarlo parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por el pedido o solicitud de producto o servicio no aceptado, o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada del mismo. BRUJILDA BOUTIQUE podrá facturar partes de un mismo pedido de manera separada.

Gastos de envío e impuestos

BRUJILDA BOUTIQUE asumirá el costo del envío de los pedidos al detal que se realicen en esta página cuyo valor sea superior al estipulado en la Web en su momento y que sean pagados de contado, si el pedido es inferior a dicho valor, los gastos de envío serán asumidos por el cliente al detal en el momento de realizar la transacción online. (No aplica para promociones de cambio de colección que indiquen que el envío no está incluido)

BRUJILDA BOUTIQUE no asumirá en ningún caso el costo del envío de los pedidos al por mayor que se realicen en esta página, los gastos de envío serán asumidos por el cliente mayorista al momento de recibir el pedido en la dirección que haya indicado.

Asimismo, el cliente deberá asumir los costos del manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquieran en www.brujildaboutique.com.

Solicitud y entrega de productos y servicios

BRUJILDA BOUTIQUE verificará el pedido y los términos descritos en el formato enviado y procederá a aceptarlo o negarlo bien sea total o parcialmente. BRUJILDA BOUTIQUE se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento anterior al conocimiento y aceptación del pedido, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera y corresponderá al cliente verificar el valor final facturado contra el valor de la cotización relacionada con su pedido.
Una vez conocido el pedido hecho por el cliente y habiéndose verificado sus términos por parte de BRUJILDA BOUTIQUE se procederá a embarcar los respectivos productos y/o servicios seleccionados.
BRUJILDA BOUTIQUE solicitará a MercadoPago y/o PayU Latam la confirmación con el tarjetahabiente de todas las compras que sean realizadas con tarjetas de crédito para evitar fraudes, dichos pedidos no serán despachados hasta no recibir la confirmación por parte de MercadoPago y/o PayU Latam.
BRUJILDA BOUTIQUE se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por BRUJILDA BOUTIQUE para tal efecto.
La entrega de los productos objeto del pedido serán entregados en la dirección que el cliente haya incluido dentro del formato diligenciado. El plazo de entrega será de aproximadamente siete (7) días hábiles, contados a partir de la fecha en que BRUJILDA BOUTIQUE acepte el pedido, y siempre y cuando se hayan verificado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de INDUSTRIAS BRUJILDA que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Para compras realizadas con tarjetas de crédito, el despacho no se realizará hasta que MercadoPago y/o PayU Latam no haya realizado la post-validación de dichas compras con el tarjetahabiente.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en la dirección donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto la entrega será válida y con ella BRUJILDA BOUTIQUE habrá cumplido con las obligaciones que ha adquirido al respecto, quedando exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en la dirección que fuera aportada por el cliente y registrada en Sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, BRUJILDA BOUTIQUE procederá a la devolución de los productos y/o servicios a la bodega, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, BRUJILDA BOUTIQUE no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío en los plazos establecidos, BRUJILDA BOUTIQUE podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte. Para pedidos realizados por clientes que han elegido como forma de pago la tarjeta débito, la mercadería será entregada sin mayor trámite, que el de la verificación y firma del documento de entrega, por parte de la persona que recibe el pedido.
Para todas las entregas realizadas, la persona que recibe el producto debe mostrar un documento de identidad y firmar una guía de entrega al encargado de llevarle su pedido.
El Sitio es el único responsable de la calidad de los artículos y la calidad de envío.

Productos y/o servicios ofrecidos

BRUJILDA BOUTIQUE podrá en cualquier momento actualizar y revisar los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio, así como decidir su descontinuación o suspensión de su ofrecimiento.

Devoluciones y cambios

BRUJILDA BOUTIQUE sólo estará obligada a aceptar cambios o devoluciones de producto, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este Sitio, o se encuentra averiado.
Toda vez que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a BRUJILDA BOUTIQUE el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien además deberá asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío y costos de comisiones bancarias y 4×1000.
BRUJILDA BOUTIQUE solo realizará cambios hasta 5 días calendario, después de recibido el producto en la dirección indicada por el cliente.

Servicios adicionales

BRUJILDA BOUTIQUE no asume la obligación de proporcionar servicio adicional o asistencia técnica posterior a la entrega para ninguno de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio.

Exoneración y garantías

Los productos y/o servicios exhibidos son suministrados en el estado en que normalmente se encontrarían en la bodega de BRUJILDA BOUTIQUE sin haber de por medio garantías de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas. BRUJILDA BOUTIQUE no garantiza que las imágenes de los productos y/o servicios en www.brujildaboutique.com correspondan exactamente a las características de estos. Salvo lo previsto en la Legislación colombiana como obligaciones del comercializador, BRUJILDA BOUTIQUE desconoce todas las garantías expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no contravención u otra violación de derechos. Únicamente, BRUJILDA BOUTIQUE garantiza por 30 días a partir de la fecha de compra, los insumos con los que fue fabricado el producto y la mano de obra involucrada en dicho producto, no aplica maltrato, practicas inadecuadas o mala manipulación del comprador.

Responsabilidad limitada

Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la Legislación colombiana, la responsabilidad de BRUJILDA BOUTIQUE por incumplimiento de contrato, responsabilidad civil, objetiva o de cualquier naturaleza, en ningún caso podrá exceder el monto total pagado por el cliente como precio total del(os) producto(s) y/o servicio(s) objeto de la reclamación, independientemente del fundamento de la acción respectiva. BRUJILDA BOUTIQUE no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos y/o servicios exhibidos en esta página, y por tanto la misma corresponderá al respectivo productor o proveedor del mismo, según los términos consagrados en la Legislación colombiana.

Revisión de los términos

BRUJILDA BOUTIQUE puede en cualquier momento revisar estos Términos del contrato aquí incluidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio, el cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el cliente estará obligado en el evento que decida realizar una Oferta de compra.

Otros documentos

Estos términos no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una Oferta de compra de producto(s) y/o servicio(s) que esté sujeta a términos y condiciones adicionales o distintos, será nulo y de ningún efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente e BRUJILDA BOUTIQUE.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los tribunales del Municipio de Bogotá (Colombia), y tanto BRUJILDA BOUTIQUE como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.